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Cómo reaccionaría la
Gerencia a esto?
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Día 1:
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El CPU Maestro del sistema PA5700, el cual
controla completamente la sala de cocimiento, se dañó en la tarde y la
planta se detuvo.
El Grupo de Mantenimiento encontró un repuesto en el almacén, pero
luego de instalarlo se dieron cuenta que no funcionaba. El ingeniero de
planta pidió ayuda al representante local de Siemens. |
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Día 2:
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El
representante local de Siemens no tenía el repuesto disponible debido a
que ese modelo de CPU está descontinuado; por ello fue necesario enviar
a Alemania la pieza para obtener un reemplazo.
La planta permanecía parada y los tres batches que permanecían
remanentes en los tanques tuvieron que botarse para evitar
contaminación y daño de los equipos. |
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Día 3:
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Siemens
Alemania recibe el CPU dañado durante la tarde. |
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Días 4-6:
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Siemens
Alemania debe reparar el CPU dañado al no encontrar otro en buen estado.
La Planta sigue detenida.. |
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Día 7:
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Siemens Alemania envía de vuelta el CPU reparado. |
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Día 8:
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El
CPU finalmente llega a la Planta y comienza el proceso de reinstalación
y ajustes. |
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Día 9:
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Luego
de repetidos intentos de arranque la planta es puesta finalmente en
producción normal. |